Onboarding-Prozess

qbilonCLOUD und qbilonULTIMATE sind vom ersten Tag an einsatzbereit.

Für unser SaaS-Produkt qbilonCLOUD ist keinerlei Anpassung notwendig – Sie erhalten sofort volle Transparenz über Ihre Cloud-Landschaft.

Für qbilonULTIMATE haben wir einen dreistufigen Prozess entwickelt – vom Kickoff über Individualisierung bis hin zum Go-Live – durch den Sie bereits ab dem ersten Tag Ergebnisse über Ihre hybride IT-Landschaft erhalten.

Volle Transparenz Ihrer hybriden IT-Landschaft in nur 3 Wochen

Initiale Implementierung
Erste Einblicke in Ihre IT-Landschaft
Erste Analysen und Optimierungsvorschläge

Anpassung der Software
Datenfusion-Optimierung
Anpassung der Sichten, Reports und Analysen an Ihre Anforderungen

Implementierung von Erweiterungen und zusätzlichen Use Cases
Go-Live & Workshop für alle Stakeholder

Kickoff

Woche 1

In Woche eins starten wir mit einem Kickoff-Meeting, um ein gemeinsames Verständnis für Ihre Ziele und Erwartungen an qbilon zu erlangen.

Das Ziel der ersten Woche ist zum einen Sie mit der qbilon-Software vertraut zu machen, Ihre Use Cases zu verstehen und Informationsmaterial bereitzustellen. Zum anderen wird qbilonULTIMATE initial aufgesetzt und mit Ihren Daten verbunden – so erhalten Sie bereits jetzt einen ersten Überblick Ihrer IT-Landschaft.

Befähigung zur Nutzung qbilons & grundlegender Funktionen

Erster Überblick über die Daten Ihrer IT-Landschaft

Priorisierung Ihrer wichtigsten Use Cases

Befähigung zur Nutzung qbilons & grundlegender Funktionen

Erster Überblick über die Daten Ihrer IT-Landschaft

Priorisierung Ihrer wichtigsten Use Cases



Anpassung

Woche 2

In der zweiten Woche widmen wir uns – basierend auf Ihrem Feedback aus der ersten Woche – ganz der Anpassung von qbilonULTIMATE an Ihre Anforderungen.

Ziel der zweiten Woche ist es, eine reibungslose Zusammenführung aller Daten zu gewährleisten sowie Sichten, Reports und Dashboards perfekt an Ihre individuellen Anforderungen anzupassen.

Anpassung der vorhandenen Funktionen an Ihre Anforderungen

Optimierung der Datenfusion und Anpassung von Sichten, Reports und Analysen

Klärung von offenen Fragen und Wünschen

Anpassung der vorhandenen Funktionen an Ihre Anforderungen

Optimierung der Datenfusion und Anpassung von Sichten, Reports und Analysen

Klärung von offenen Fragen und Wünschen



Go-Live

Woche 3

In der dritten Woche nehmen wir letzte Software-Anpassungen vor, damit alle Anwender das volle Potenzial der Software ausschöpfen können.

Das Ziel der dritten Woche ist es, alle kundenspezifischen Konnektoren bereitzustellen und Ihre individuellen Ansichten und Berichte zu verfeinern. Der letzte Schritt ist ein Workshop für das Onboarding aller Beteiligten.

Analyse aller Daten & finale Umsetzung der wichtigen Use Cases

Die Software ist voll einsatzfähig und kann von allen Stakeholdern genutzt werden

Abschließender Workshop zur Befähigung weiterer Nutzer

Analyse aller Daten & finale Umsetzung der wichtigen Use Cases

Die Software ist voll einsatzfähig und kann von allen Stakeholdern genutzt werden

Abschließender Workshop zur Befähigung weiterer Nutzer

Persönlicher Ansatz

Die Grundlage einer gewissenhaften Strategieplanung ist volle Transparenz. Unsere Produkte qbilonULTIMATE und qbilonCLOUD bieten Ihnen diese für Ihre IT-Landschaft. Darüber hinaus ist Transparenz auch unser Leitprinzip für den Onboarding-Prozess und alle Phasen Ihrer Customer Life Journey.

The free demo will give you a comprehensive overview of qbilon’s products and features. After the onboarding process, we will gladly assist you with any questions or concerns that may arise: You can contact us any time via our ticket system, e-mail, phone or in person.